Aviso de Privacidad

Fecha de última actualización: Abril 2026

1. Identidad del Responsable

FERYAND S.A. de C.V., con domicilio en 2 Oriente 2018, Los Remedios, C.P. 72377, Puebla, Puebla, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.

2. Datos Personales que se Recaban

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Tipo de institución u organización
• Descripción de necesidades de mobiliario

Le informamos que los datos proporcionados a través del formulario de cotización de nuestro sitio web no se almacenan en ningún servidor ni base de datos. Al enviar el formulario, la información se utiliza únicamente para construir un mensaje que se abre directamente en la aplicación WhatsApp para que usted pueda enviarlo a nuestro equipo comercial.

FERYAND S.A. de C.V. no recaba datos personales sensibles (datos financieros, patrimoniales, de salud, ideológicos, religiosos, de preferencia sexual, origen étnico o racial, entre otros).

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de nuestros servicios:

• Atender solicitudes de cotización y brindar información sobre nuestros productos de mobiliario escolar y de oficina
• Dar seguimiento comercial a las solicitudes de nuestros clientes y prospectos
• Proveer asesoría personalizada sobre las necesidades de mobiliario
• Contactar al titular para coordinar entregas, instalaciones o aclaraciones sobre pedidos

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias pero que nos permiten brindarle un mejor servicio:

• Enviar información sobre nuevos productos, promociones y novedades de FERYAND

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para estas finalidades adicionales, puede comunicarlo al correo electrónico señalado en la sección de Derechos ARCO.

4. Transferencia de Datos

Al utilizar el formulario de cotización en nuestro sitio web, sus datos se transmiten a través de la plataforma WhatsApp, propiedad de Meta Platforms, Inc. Esta transferencia se realiza con su consentimiento expreso al momento de hacer clic en el botón "Enviar por WhatsApp". El tratamiento de sus datos dentro de la plataforma WhatsApp está sujeto a los términos y políticas de privacidad de Meta Platforms, Inc.

Fuera de lo anterior, FERYAND S.A. de C.V. no realizará transferencias de sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud por correo electrónico a:

feryandmuebles@hotmail.com

Su solicitud deberá contener: nombre completo del titular, domicilio o correo electrónico para comunicar la respuesta, documentos que acrediten su identidad, y la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

FERYAND S.A. de C.V. dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la misma.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo con fines analíticos para mejorar la experiencia del usuario. Estas tecnologías nos permiten conocer el comportamiento de navegación de los visitantes de forma agregada y anónima. Usted puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador de internet.

7. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro formulario de cotización y hacer clic en el botón "Enviar por WhatsApp", usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

FERYAND S.A. de C.V. se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Dichas modificaciones serán puestas a disposición del público a través de nuestro sitio web.